お知らせ

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消費生活情報

最近、給湯器の点検と称し契約・工事を行い、トラブルとなった消費生活相談が急増しています。国民生活センターの発表によれば、相談件数が令和5年度に急増し、前年同期の約3倍となっています。また、契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者に注意してほしいトラブルです。

【相談事例】
○契約しているガス会社だと思い、点検を依頼し給湯器交換の契約をしたが、高額だった
○「明日、給湯器の点検で伺いたいが在宅しているか」と、突然電話があった。 など

【トラブル回避のポイント】
?給湯器等の点検の勧誘を受けた場合は、その場で契約せず、家族等に相談しましょう。 
?点検を断りたいときは、ドアを開けずインターホン越しに断りましょう。
?不安や迷いがあれば、すぐに消費生活センターにご相談ください

【練馬区消費生活センター】 03-5910-4860
【相談時間】平日午前9時〜午後4時30分
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  • 登録日 : 2025/01/31
  • 掲載日 : 2025/01/31
  • 変更日 : 2025/01/31
  • 総閲覧数 : 43 人
Web Access No.2506593