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消費生活センターに、富士見台にお住まいの方から、給湯器の点検の電話があり、なかには高額な給湯器を契約した内容の相談が、何件か寄せられております。
【内容】
業者から「契約しているガス給湯器の点検に伺いたい」、「給湯器の無料点検に伺いたい」などという電話があり、契約しているガス会社からだと思いこみ、点検してもらったところ、「ガスが不完全燃焼しているので、新しい給湯器に変えた方が良い」と言われ、給湯器交換の契約書にサインをしてしまった。後から契約しているガス会社ではないことに気づき解約したい。
【消費生活センターからのアドバイス】
・事業者から「給湯器の点検をします。」などと連絡や訪問があった場合は、事業者名と点検理由を確認しましょう。家の中に招き入れると、高額な工事を強く勧誘されることが多いので、慎重に対応しましょう。
・事前通知もなく、いきなり電話や訪問があった際は、点検商法の可能性が高いので、きっぱりと断ってください。
困ったときは一人で悩まず、消費生活センターにご相談ください。
練馬区消費生活センター 03-5910-4860
相談時間 : 平日 午前9時〜午後4時30分
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